Coordinador de Operaciones de Sucursal

Información del puesto

EmpresaProfuturo

UbicaciónXalapa, Ver.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado18 de septiembre de 2026

Válida hasta18 de diciembre de 2026

Salario estimado
$14,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales

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Impulsa una operación de sucursal confiable

En Profuturo buscamos un Coordinador de Operaciones de Sucursal para organizar la atención regional, asegurar la correcta integración de expedientes y dar seguimiento a los procesos de AFORE, pensiones y préstamos. Esta posición combina coordinación operativa, servicio al cliente y control documental.

Responsabilidades principales

  • Coordinar la recepción y distribución de solicitudes de clientes en la sucursal
  • Supervisar la integración, revisión y seguimiento de expedientes de AFORE, pensiones y préstamos
  • Verificar que las actualizaciones de datos personales y biométricos sigan los procesos establecidos
  • Dar seguimiento a trámites pendientes y comunicar avances a clientes y asesores
  • Apoyar la medición de tiempos de atención, calidad de servicio y cumplimiento operativo
  • Colaborar con las áreas de atención, ventas y administración para resolver incidencias documentales

Requisitos

  • Licenciatura o carrera técnica en administración, finanzas o área relacionada
  • Experiencia en operaciones de sucursal, servicios financieros o control de expedientes
  • Capacidad para organizar múltiples trámites y cumplir fechas de seguimiento
  • Manejo de herramientas de oficina y sistemas de registro
  • Liderazgo colaborativo, comunicación clara y orientación al cliente
  • Disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa, Ver.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo competitivo acorde con experiencia
  • Capacitación en procesos de AFORE, pensiones y servicios financieros
  • Prestaciones conforme al esquema aplicable
  • Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa financiera de alcance nacional
  • Entorno profesional con enfoque en calidad y cumplimiento

Comparte tu CV y experiencia operativa.
Contacto: [email protected]