Coordinador de Operaciones de Tienda

El reto

En AutoZone México buscamos un Coordinador de Operaciones de Tienda para contribuir al funcionamiento eficiente de una operación de autopartes y productos automotrices en Xalapa, Ver. Esta posición coordina actividades de servicio, ventas, inventario y cumplimiento de procesos, manteniendo el enfoque en el cliente.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de piso de venta, caja, recepción de mercancía, resurtido y atención de pedidos para recoger en tienda.
• Supervisar la correcta identificación de autopartes por vehículo y la calidad de la atención brindada a clientes.
• Dar seguimiento a existencias, conteos cíclicos, diferencias de inventario y disponibilidad de productos.
• Apoyar la operación de clientes profesionales, incluyendo cotizaciones, pedidos de volumen y coordinación de suministro.
• Capacitar y acompañar al equipo en procesos de venta, políticas de garantía, seguridad y servicio.
• Monitorear indicadores operativos y comunicar incidencias relacionadas con clientes, inventario o flujo de pedidos.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de tiendas, ventas, inventarios o operaciones de comercio minorista.
• Conocimiento práctico de atención al cliente y control de mercancía; se valorará experiencia en autopartes.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y resolver incidencias operativas.
• Habilidad para liderar, capacitar y dar seguimiento al desempeño de colaboradores.
• Manejo funcional de herramientas digitales para pedidos, inventarios y reportes.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios comerciales en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]