Coordinador de Programas de Beneficios

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En GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES diseñamos y administramos programas de beneficios para personas, empresas y organizaciones. Buscamos un perfil organizado que coordine la operación cotidiana de los programas y contribuya a que miembros y clientes reciban una atención consistente.

Lo que harás

• Coordinar altas, actualizaciones y seguimiento operativo de miembros y programas.
• Organizar solicitudes de clientes y asegurar su canalización al área correspondiente.
• Dar seguimiento a la disponibilidad y comunicación de beneficios junto con los aliados.
• Preparar reportes de incidencias, avances y necesidades operativas.
• Apoyar la elaboración de guías y materiales internos para una atención uniforme.

Qué necesitamos

• Experiencia en coordinación administrativa, atención a clientes u operación de servicios.
• Capacidad para organizar varias solicitudes y cumplir seguimientos en tiempo.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Comunicación profesional, criterio de servicio y cuidado en el manejo de información.
• Disponibilidad para trabajar en Xalapa, con coordinación ocasional remota.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con experiencia y responsabilidades.
• Jornada de tiempo completo y esquema híbrido sujeto a necesidades operativas.
• Capacitación sobre los programas y servicios administrados por la empresa.
• Participación directa en la mejora de la experiencia de miembros y organizaciones.