Coordinador de Programas de Bienestar Corporativo

Tiempo Completo

Buscamos un Coordinador de Programas de Bienestar Corporativo para organizar la implementación y seguimiento de programas de beneficios destinados a empresas, organizaciones y sus integrantes. El puesto combina coordinación operativa, atención a clientes institucionales y mejora continua del servicio.

Responsabilidades

• Coordinar la puesta en marcha de programas de beneficios y bienestar con clientes empresariales y organizaciones.
• Recabar necesidades de los clientes y dar seguimiento a acuerdos, calendarios y compromisos del servicio.
• Asegurar que la información de membresías, servicios y beneficios se mantenga organizada y actualizada.
• Coordinar la comunicación entre clientes, miembros, aliados y equipos internos para resolver incidencias.
• Preparar reportes de avance y detectar oportunidades para mejorar la experiencia de los usuarios.
• Apoyar la orientación y capacitación de clientes sobre el uso de los programas disponibles.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación de servicios, atención a clientes empresariales o administración de programas.
• Habilidad para organizar varias actividades, priorizar pendientes y cumplir fechas acordadas.
• Comunicación profesional y capacidad para colaborar con diferentes áreas y organizaciones.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas digitales de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa y realizar reuniones o visitas relacionadas con el servicio cuando se requiera.

Beneficios

• Salario mensual competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación sobre programas de bienestar, membresías y operación de servicios.
• Desarrollo de experiencia en coordinación de soluciones para empresas y organizaciones.
• Colaboración con equipos enfocados en atención, beneficios y servicio al cliente.

Contacto: [email protected]