Coordinador de Programas de Bienestar

Tiempo Completo

En GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES buscamos un Coordinador de Programas de Bienestar para apoyar la operación de iniciativas dirigidas a miembros, familias, empresas, organizaciones y aliados. Serás responsable de coordinar actividades, dar seguimiento a necesidades y contribuir a una experiencia consistente en los servicios de beneficios y asistencia.

Tu rol

• Coordinar la implementación y el seguimiento de programas de beneficios, salud preventiva y asistencia
• Atender y canalizar solicitudes de miembros, empresas y organizaciones participantes
• Dar seguimiento a la operación de servicios de orientación en salud y apoyo remoto
• Coordinar con aliados comerciales y prestadores para mantener una atención adecuada
• Preparar reportes de actividades, incidencias y avances de los programas
• Apoyar sesiones informativas y capacitación básica para usuarios y equipos comerciales

Requisitos clave

• Experiencia de 2 años en coordinación operativa, servicio al cliente, administración de programas o consultoría
• Interés por temas de bienestar, salud preventiva, beneficios y atención a usuarios
• Habilidad para organizar múltiples solicitudes, prioridades y fechas de seguimiento
• Comunicación clara, empatía y capacidad para resolver situaciones de servicio
• Manejo funcional de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de seguimiento
• Disponibilidad para colaborar con equipos internos y realizar reuniones ocasionales con clientes o aliados

Beneficios

• Salario de $14,000 a $20,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Participación en programas de bienestar y soluciones de asistencia con alcance nacional
• Capacitación en operación de beneficios, atención a miembros y coordinación de aliados
• Oportunidades de desarrollo en una organización de servicios múltiples
• Ambiente colaborativo y enfoque en la calidad de atención

Contacto: [email protected]