Coordinador de Recepción y Servicios Diagnósticos

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Buscamos un Coordinador de Recepción y Servicios Diagnósticos para organizar la operación de atención al paciente en nuestra unidad de Xalapa. Esta posición coordina el flujo de recepción, citas, cobros y entrega de resultados, facilitando una experiencia clara y eficiente para quienes utilizan nuestros servicios de laboratorio, imagenología y salud preventiva.

Responsabilidades

• Coordinar la recepción de pacientes, registro, programación de citas y orientación sobre estudios.
• Supervisar procesos de cobro, confirmación de servicios y entrega de resultados.
• Organizar turnos y dar seguimiento al flujo de atención entre recepción, laboratorio e imagenología.
• Monitorear indicadores de operación, tiempos de servicio y calidad de atención.
• Atender incidencias y canalizar quejas o solicitudes conforme a los procedimientos internos.
• Apoyar el control administrativo, inventario básico y cumplimiento de políticas de servicio.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, servicios de salud o área relacionada.
• Experiencia en coordinación de recepción, atención al cliente o administración de unidades de servicio.
• Capacidad para organizar equipos, horarios y prioridades operativas.
• Manejo de registros, cobros, seguimiento de citas y herramientas administrativas.
• Comunicación clara, trato empático y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]