Coordinador de Siniestros

Tiempo Completo

En GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. buscamos un Coordinador de Siniestros para organizar la recepción, revisión y seguimiento de reportes relacionados con seguros de autos, personas y bienes. Esta posición será un enlace clave entre clientes, ajustadores, proveedores y las áreas internas de operación.

Tu rol

• Coordinar la recepción y clasificación inicial de avisos de siniestro conforme a la cobertura correspondiente
• Revisar que los expedientes cuenten con la documentación necesaria para continuar el proceso
• Dar seguimiento a inspecciones, ajustes, reparaciones, pagos y solicitudes de información
• Mantener comunicación clara con asegurados, agentes, ajustadores y proveedores de servicio
• Identificar pendientes, inconsistencias o posibles incumplimientos de procedimiento y escalarlos oportunamente
• Elaborar reportes de seguimiento y mantener actualizados los sistemas operativos

Requisitos clave

• Licenciatura concluida o trunca avanzada en administración, finanzas, derecho, seguros o área relacionada
• Dos años de experiencia en siniestros, operaciones de seguros, atención de reclamaciones o gestión de expedientes
• Conocimiento de documentación de pólizas, reportes de accidentes y procesos de indemnización
• Capacidad para analizar información, priorizar casos y cumplir tiempos de atención
• Comunicación profesional, criterio para escalar incidencias y orientación al servicio
• Manejo de herramientas de oficina y disponibilidad presencial en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Salario competitivo de $20,000 a $25,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones conforme a la política y normativa aplicables
• Capacitación en procesos de atención, operación y gestión de siniestros
• Participación en una operación regional de una aseguradora nacional
• Ambiente profesional con oportunidades de aprendizaje y crecimiento

Contacto: [email protected]