Coordinador de Siniestros

Buscamos un profesional organizado para coordinar la recepción, revisión y seguimiento de reportes de siniestros en la operación regional de Xalapa. La posición requiere trato constante con asegurados, agentes, proveedores y áreas internas para facilitar una atención oportuna y documentada.

Responsabilidades

• Recibir y registrar avisos de siniestros de autos, daños y otras líneas de protección atendidas por la oficina regional.
• Revisar que los expedientes cuenten con la documentación necesaria para su canalización y análisis.
• Dar seguimiento a inspecciones, valuaciones, talleres, proveedores y solicitudes de información.
• Mantener comunicación con asegurados y agentes sobre el avance de los casos, respetando los procesos establecidos.
• Actualizar controles operativos, identificar pendientes y preparar reportes de seguimiento para la coordinación.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca en administración, finanzas, derecho, gestión de riesgos o área relacionada.
• Dos años de experiencia en siniestros, seguros, atención de reclamaciones o coordinación de servicios.
• Conocimientos de integración de expedientes, revisión documental y seguimiento de casos.
• Capacidad para organizar prioridades, cumplir tiempos de respuesta y manejar información sensible.
• Comunicación profesional, orientación al cliente y dominio de herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]

Publicado: 28 de octubre de 2026 · Válida hasta: 12 de febrero de 2027