Coordinador de Siniestros

Aplicar ahora

En GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. buscamos un Coordinador de Siniestros para gestionar el seguimiento administrativo y operativo de reportes, especialmente relacionados con seguros de autos, daños y atención a clientes. Esta posición será clave para mantener una comunicación ordenada entre asegurados, ajustadores, proveedores y áreas internas.

Lo que harás

• Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de siniestros conforme a los procedimientos establecidos
• Revisar que los expedientes cuenten con documentos y datos necesarios para su atención
• Coordinar la comunicación con ajustadores, talleres, proveedores de asistencia y clientes
• Actualizar estatus, fechas, evidencias y acuerdos en los sistemas de control
• Identificar pendientes y escalar oportunamente los casos que requieran intervención especializada
• Apoyar la atención de aclaraciones y solicitudes relacionadas con el proceso de indemnización

Qué necesitamos

• Experiencia de 1 a 3 años en siniestros, seguros, atención de servicios o coordinación operativa
• Conocimientos básicos sobre pólizas, coberturas, reportes y documentación de siniestros
• Capacidad para organizar múltiples casos y cumplir tiempos de seguimiento
• Habilidad de comunicación con clientes y proveedores en situaciones sensibles
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas administrativos
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Salario competitivo de $16,000 – $21,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones conforme a la política y condiciones de la empresa
• Capacitación en operación de siniestros y productos de seguros
• Integración a una organización aseguradora de alcance nacional
• Posibilidad de desarrollo en áreas de servicio y operaciones

Contacto: [email protected]