Coordinador de Siniestros

Información del puesto

EmpresaQualitas Compañía de Seguros

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaSeguros

Publicado10 de octubre de 2026

Válida hasta22 de diciembre de 2026

Salario estimado$16,000 – $21,000 MXN
brutos mensuales

Contacto:
[email protected]

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Coordina la atención después de un accidente

En Qualitas Compañía de Seguros trabajarás en el seguimiento operativo de siniestros vehiculares, conectando a clientes, ajustadores, talleres, proveedores de asistencia y áreas internas para facilitar una atención ordenada y oportuna.

Responsabilidades principales

  • Recibir y registrar reportes de accidentes con información completa del vehículo y del evento.
  • Coordinar la asignación y seguimiento de ajustadores en la zona de Xalapa.
  • Dar seguimiento a grúas, asistencia vial, talleres y proveedores relacionados con el siniestro.
  • Actualizar expedientes y estatus de reparación, valuación, indemnización o pérdida total.
  • Informar al cliente sobre avances, documentación pendiente y siguientes pasos del proceso.
  • Identificar incidencias y escalar oportunamente casos que requieran revisión especializada.

Requisitos

  • Experiencia en seguros, siniestros, asistencia vial, talleres automotrices o atención de casos.
  • Conocimiento general de procesos de inspección, reparación y reclamación vehicular.
  • Capacidad para organizar múltiples casos y dar seguimiento a fechas compromiso.
  • Habilidad para comunicarse con clientes, proveedores y equipos operativos.
  • Manejo de herramientas digitales para captura, consulta y actualización de expedientes.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Beneficios

  • Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidades.
  • Capacitación en gestión de siniestros y servicios de protección vehicular.
  • Participación en una red de atención con ajustadores, talleres y proveedores.
  • Desarrollo profesional en operaciones de seguros automotrices.
  • Entorno de trabajo orientado al servicio, la coordinación y la resolución de problemas.