Coordinador de Siniestros Vehiculares

Coordinador de Siniestros Vehiculares

Tiempo Completo

En Qualitas Compañía de Seguros buscamos un Coordinador de Siniestros Vehiculares para dar seguimiento ordenado y oportuno a los reportes de accidentes, desde la recepción de la información inicial hasta la coordinación con ajustadores, grúas, talleres y clientes en Xalapa, Ver.

Responsabilidades

• Recibir y registrar reportes de accidentes de automóviles, motocicletas, camiones y otros vehículos asegurados.
• Validar datos básicos de la póliza, ubicación del evento y necesidades de asistencia.
• Coordinar la asignación de ajustadores, servicios de grúa y atención inicial conforme a los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a inspecciones, valuaciones, reparaciones y comunicación con talleres colaboradores.
• Mantener informados a clientes y agentes sobre el avance del siniestro y documentar incidencias o inconformidades.

Requisitos clave

• Licenciatura o carrera técnica en administración, seguros, logística o área relacionada.
• Dos años de experiencia en siniestros, seguros de auto, atención de emergencias vehiculares o coordinación de servicios.
• Capacidad para organizar varios casos, priorizar solicitudes y trabajar con información sensible.
• Conocimientos básicos de coberturas de automóvil, deducibles, reparación y asistencia vial.
• Manejo de herramientas digitales, redacción clara y disponibilidad para atención telefónica.

Beneficios

• Posición de tiempo completo en una operación especializada en seguros vehiculares.
• Capacitación en procesos de atención, asistencia y seguimiento de siniestros.
• Colaboración con una red de ajustadores, talleres y proveedores de servicio.
• Oportunidad de desarrollo en áreas de seguros, operaciones y servicio al cliente.

Publicado el 12 de octubre de 2026 · Categoría: Seguros · Contacto: [email protected]