Coordinador de Siniestros Vehiculares
Información del puesto
EmpresaQualitas Compañía de Seguros
UbicaciónXalapa, Ver.
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaSeguros
Publicado14 de octubre de 2026
Válida hasta14 de enero de 2027
Salario estimado
$16,000 – $22,000 MXN
brutos mensuales
Coordina una atención de siniestros clara y oportuna
En Qualitas Compañía de Seguros buscamos un Coordinador de Siniestros Vehiculares para dar seguimiento a reportes de accidentes y apoyar la coordinación entre asegurados, ajustadores, talleres, proveedores de grúas y áreas internas. Este puesto requiere orden, criterio de servicio y capacidad para mantener informados a los clientes durante el proceso.
Responsabilidades principales
- Recibir y registrar reportes de accidentes vehiculares con información completa sobre el asegurado, la unidad y el evento.
- Coordinar la asignación y seguimiento de ajustadores, servicios de asistencia vial y proveedores relacionados.
- Dar seguimiento a la inspección de daños, determinación de procedencia y avances del expediente.
- Mantener comunicación con talleres y centros de reparación para conocer fechas, reparaciones autorizadas y pendientes.
- Informar al cliente sobre etapas, documentación requerida, deducibles y tiempos estimados del proceso.
- Actualizar sistemas y reportes internos, identificar retrasos y escalar casos que requieran atención adicional.
Requisitos
- Dos años de experiencia en siniestros de autos, seguros, atención a flotillas, talleres automotrices o coordinación de servicios.
- Conocimiento general de pólizas de automóviles, coberturas, deducibles y procesos de reparación.
- Capacidad para documentar incidentes, revisar información y dar seguimiento a varios casos.
- Habilidad para negociar y coordinar con clientes, ajustadores, talleres y proveedores.
- Manejo de herramientas de oficina y sistemas de registro de expedientes.
- Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Xalapa, Ver.
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo de $16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales según experiencia.
- Capacitación especializada en atención de siniestros y operación de seguros vehiculares.
- Participación en una red de atención que incluye ajustadores, talleres y servicios de asistencia.
- Ambiente profesional enfocado en el servicio, el seguimiento y la resolución de casos.
- Oportunidades de desarrollo dentro de las funciones de seguros y atención operativa.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Coordinador de Siniestros Vehiculares – [Tu Nombre]”.