Ejecutivo de Atención a Clientes
Información del puesto
EmpresaGrupo Nach
UbicaciónXalapa, Ver.
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado28 de septiembre de 2026
Válida hasta5 de diciembre de 2026
Salario estimado
$6,000 – $8,000 MXN
brutos mensuales
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Grupo Nach busca una persona orientada al servicio para apoyar proyectos de atención a clientes en Xalapa. La posición brinda seguimiento a solicitudes, registra información en sistemas y contribuye a una experiencia clara y eficiente para cada usuario.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono y otros canales asignados
- Explicar productos, servicios, procesos y requisitos de manera clara
- Registrar correctamente cada interacción y actualizar datos en el sistema
- Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos que requieran apoyo adicional
- Cumplir los indicadores de servicio, calidad y productividad del proyecto
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso
- Experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas o call center
- Facilidad de palabra y actitud de servicio
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Disponibilidad para trabajar en modalidad de medio tiempo en Xalapa
Beneficios
- Capacitación inicial sobre el proyecto y los procesos de atención
- Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio y operación de clientes
- Acompañamiento operativo y seguimiento durante la integración
- Participación en proyectos de Grupo Nach para empresas de distintos sectores
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.
Contacto: [email protected]