Ejecutivo de Atención a Clientes

CONSUPAGO SA de CV · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención a Clientes

Tiempo Completo · Xalapa, Ver.

Salario estimado
$10,000 – $13,000 MXN brutos mensuales

Publicado
2 de octubre de 2026

Cierre
8 de enero de 2027

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para brindar orientación y seguimiento a personas que solicitan información o ya cuentan con un crédito. La persona seleccionada ayudará a mantener una atención clara, organizada y cordial durante las distintas etapas del servicio.

Responsabilidades

1
Atender consultas telefónicas sobre solicitudes, requisitos y productos de crédito.
2
Consultar y actualizar información de contacto y seguimiento en los sistemas disponibles.
3
Orientar a clientes sobre el avance de sus trámites y canalizar solicitudes que requieran revisión.
4
Dar seguimiento cordial a consultas de servicio y registrar cada interacción de forma precisa.

Requisitos

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia en atención telefónica o servicio al cliente; se valorará experiencia en seguimiento de solicitudes.
  • Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para escuchar y comprender consultas.
  • Manejo básico de computadora, captura de datos y organización de información.
  • Discreción en el manejo de datos personales y compromiso con la calidad del servicio.
Prestaciones y desarrollo
Prestaciones conforme a la ley
Capacitación sobre procesos y productos
Experiencia en servicios financieros
Trabajo colaborativo y orientación al cliente