PROFUTURO · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver.

Salario mensual estimado
$6,800 – $8,800 MXN
Publicado
3 de octubre de 2026
Cierre
18 de diciembre de 2026

En Profuturo buscamos a una persona cordial y organizada para atender consultas en la sucursal de Xalapa. Ayudarás a los clientes a comprender la información de sus cuentas y a avanzar en trámites relacionados con su ahorro y retiro.

Empresa: Profuturo · Ubicación: Xalapa, Ver. · Tipo de empleo: Medio Tiempo · Jornada presencial

Responsabilidades

1
Recibir clientes y canalizar sus consultas sobre saldos, estados de cuenta y servicios disponibles.
2
Explicar los pasos generales para actualizar datos y mantener el expediente electrónico.
3
Apoyar en la recepción y revisión inicial de documentos para trámites de AFORE.
4
Registrar solicitudes y realizar seguimiento por teléfono o en sucursal.

Requisitos

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia en atención a clientes; se valorará experiencia en sucursal o servicios financieros.
  • Comunicación empática, actitud de servicio y atención al detalle.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa, medio tiempo.
Aspectos del puesto
Jornada de medio tiempo
Atención directa a clientes
Capacitación sobre procesos AFORE
Experiencia en servicios financieros
Salario mensual estimado en MXN
Centro de trabajo en Xalapa, Ver.