Ejecutivo de Atención a Clientes
GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A · VACANTE ABIERTA
Ejecutivo de Atención a Clientes
Tiempo Completo · Atención y soporte de servicios financieros · Xalapa, Ver.
Salario mensual estimado
$10,000 – $13,000 MXN
Publicado
3 de octubre de 2026
Cierre
20 de diciembre de 2026
En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de tiempo completo para apoyar a usuarios de servicios financieros desde Xalapa, Veracruz. La persona en este puesto atenderá consultas, ayudará a dar seguimiento a trámites y mantendrá una gestión ordenada, cordial y apegada a los procedimientos establecidos.
Responsabilidades
1
Atender consultas sobre cuentas, tarjetas y servicios, y orientar al cliente hacia el canal o área adecuada.
2
Revisar que solicitudes y documentos recibidos estén completos antes de canalizarlos para su gestión.
3
Registrar interacciones, dudas y avances de los casos con información clara y precisa.
4
Dar seguimiento a solicitudes y comentarios, cuidando la confidencialidad y el cumplimiento de procesos.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, atención en sucursal o soporte administrativo.
- Comunicación verbal y escrita clara, con trato respetuoso y orientación de servicio.
- Atención al detalle para capturar información y revisar documentación.
- Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender procedimientos financieros.
- Disponibilidad para jornada de tiempo completo en Xalapa, Veracruz.
Lo que ofrecemos
Jornada de tiempo completo
Capacitación en procesos de atención
Experiencia en servicios bancarios y financieros
Desarrollo de habilidades de servicio y gestión