Ejecutivo de Atención a Clientes

Información del puesto

EmpresaCONSUPAGO SA de CV

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado7 de octubre de 2026

Válida hasta21 de diciembre de 2026

Salario estimado$9,000 – $11,000 MXN
brutos mensuales

Aplicar Ahora

Contacto: [email protected]

Atención cercana y seguimiento confiable

En CONSUPAGO SA de CV acompañamos a clientes que buscan soluciones de crédito personal y de descuento vía nómina. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para resolver consultas, mantener la información actualizada y facilitar el seguimiento de solicitudes y servicios en Xalapa.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas y consultas de clientes sobre solicitudes, requisitos y etapas generales del proceso de crédito.
  • Registrar con precisión interacciones, datos de contacto y actualizaciones en los sistemas disponibles.
  • Dar seguimiento a solicitudes y canalizar dudas que requieran apoyo de las áreas correspondientes.
  • Apoyar en la revisión de que la documentación recibida esté completa antes de turnarla para su validación.
  • Brindar orientación posterior a la solicitud y canalizar consultas relacionadas con pagos o cuentas pendientes conforme a los procedimientos establecidos.
  • Mantener un trato respetuoso y proteger la confidencialidad de la información de los clientes.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, seguimiento telefónico o funciones administrativas.
  • Comunicación oral y escrita clara, con orientación a ofrecer soluciones.
  • Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
  • Atención al detalle para registrar información y organizar documentos.
  • Disponibilidad para laborar tiempo completo de manera presencial en Xalapa, Veracruz.

Lo que ofrecemos

  • Salario estimado de $9,000 a $11,000 MXN brutos mensuales.
  • Capacitación sobre productos, atención y procesos internos.
  • Experiencia en operaciones de servicio financiero y atención a clientes.
  • Acompañamiento del equipo para familiarizarte con las herramientas y procedimientos del puesto.

Envía tu CV a [email protected] e indica en el asunto “Ejecutivo de Atención a Clientes – tu nombre”.