Ejecutivo de Atención a Clientes

CONSUPAGO SA de CV · XALAPA, VER.

Medio Tiempo · Servicio al cliente y seguimiento de crédito

Sueldo: $7,000 – $9,500 MXN
Publicado: 8 oct 2026
Válida hasta: 8 ene 2027

Tu papel en el equipo

Como Ejecutivo de Atención a Clientes, serás un punto de contacto para personas interesadas o con créditos vigentes. Resolverás consultas, actualizarás información y apoyarás el seguimiento de solicitudes y servicios relacionados con créditos personales y descuentos vía nómina.

Tu día a día

  • Atender llamadas y consultas de clientes y prospectos con trato cordial.
  • Proporcionar orientación general sobre requisitos, avances y documentación de solicitudes.
  • Actualizar datos, contactos y estatus de atención en los sistemas correspondientes.
  • Dar seguimiento a trámites de aprobación, contratación y desembolso.
  • Canalizar oportunamente incidencias y solicitudes relacionadas con pagos o cuentas.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o actividades administrativas.
  • Comunicación clara, escucha activa y actitud resolutiva.
  • Organización para dar seguimiento a varios casos.
  • Manejo básico de computadora y herramientas de captura.

Beneficios y condiciones

Capacitación
Acompañamiento para conocer los procesos
Medio tiempo
Jornada parcial en Xalapa, Ver.
Área financiera
Experiencia en atención y crédito
Desarrollo profesional
Aprendizaje en operaciones de crédito