Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Atención en sucursal · Xalapa, Ver.

Empresa

Megacable

Salario

$6,500 – $8,500 MXN

Válida hasta

15 de diciembre de 2026

Megacable busca un Ejecutivo de Atención a Clientes para brindar atención clara y cordial a usuarios de servicios de internet, televisión, telefonía y comunicación móvil en Xalapa, Ver. La posición apoya trámites, pagos, cambios de servicio y seguimiento de reportes.

Tu día a día

Atender consultas de clientes sobre servicios, paquetes y condiciones de contratación
Gestionar pagos, aclaraciones, cambios de paquete y actualización de datos
Recibir y canalizar reportes de fallas de internet, televisión y telefonía
Dar seguimiento a solicitudes y comunicar al cliente el estado de su trámite
Registrar correctamente cada interacción en los sistemas de atención

Perfil buscado

Experiencia en atención a clientes, ventas, recepción o caja
Comunicación clara, trato amable y orientación a la solución
Manejo básico de computadora y captura de información
Capacidad para explicar servicios y procesos de manera sencilla
Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo en Xalapa

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Capacitación sobre servicios
Atención en sucursal
Desarrollo en servicio al cliente
Salario mensual competitivo

Contacto: [email protected]

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