Ejecutivo de Atención a Clientes

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En Profuturo buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para ofrecer acompañamiento claro y oportuno a personas que realizan trámites y consultas relacionadas con su ahorro para el retiro.

Lo que harás

• Recibir y orientar a clientes en la sucursal de Xalapa
• Explicar estados de cuenta, saldos, movimientos y opciones de servicio
• Apoyar en la actualización de información personal y datos biométricos
• Revisar documentos y canalizar solicitudes de pensión, ahorro o préstamos
• Registrar casos y dar seguimiento hasta su conclusión

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido
• Experiencia en servicio al cliente, recepción, banca o trámites administrativos
• Comunicación oral y escrita clara
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Actitud de servicio, confidencialidad y atención al detalle

Beneficios

• Sueldo base e incentivos de acuerdo con políticas vigentes
• Prestaciones de ley
• Capacitación sobre productos y procesos de retiro
• Ambiente profesional y oportunidades de crecimiento

Contacto: [email protected]