Grupo Nach requiere un Ejecutivo de Atención a Clientes para apoyar operaciones de servicio en Xalapa. La posición atenderá consultas, dará seguimiento a solicitudes y mantendrá actualizada la información de cada interacción conforme a los procesos del proyecto asignado.

Responsabilidades

• Responder consultas de clientes por teléfono y canales definidos por la operación.
• Identificar necesidades y proporcionar información clara sobre productos o servicios.
• Registrar cada interacción y actualizar datos en los sistemas internos.
• Canalizar casos que requieran seguimiento y cumplir estándares de calidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención a clientes, call center o ventas deseable.
• Escucha activa, comunicación clara y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de información.

Contacto: [email protected]