Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Atención y seguimiento de clientes · $7,000 – $9,000 MXN mensuales

Únete a Grupo Nach y brinda atención cercana y eficiente a clientes de proyectos de servicios, retail y telecomunicaciones. Buscamos una persona paciente, ordenada y capaz de resolver consultas siguiendo procesos definidos.

Responsabilidades

Atender consultas de clientes por teléfono y canales definidos por el proyecto.
Proporcionar información clara sobre productos, servicios, procesos y estatus de solicitudes.
Registrar correctamente cada interacción y actualizar los datos en el sistema.
Dar seguimiento a casos y canalizar solicitudes que requieran atención especializada.
Cumplir los indicadores de calidad, atención y productividad establecidos.

Requisitos

Experiencia previa en atención a clientes, call center, recepción o servicio al consumidor.
Comunicación clara, trato cordial y capacidad para escuchar activamente.
Manejo básico de computadora y captura de información.
Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Actitud responsable y disposición para seguir guiones y procedimientos de operación.

Lo que te ofrecemos

Sueldo competitivo

$7,000 – $9,000 MXN mensuales según proyecto

Capacitación inicial

Formación en procesos, servicio y herramientas

Experiencia operativa

Participación en proyectos de atención al cliente

Crecimiento

Desarrollo de habilidades de servicio y operación

Contacto: [email protected]

Enviar CV

Publicado el 16 de septiembre de 2026 · Válido hasta el 10 de diciembre de 2026