Ejecutivo de Atención a Clientes
MEGACABLE · XALAPA, VER.
Medio Tiempo · Atención en sucursal
Buscamos una persona orientada al servicio para atender a clientes de Megacable en Xalapa, gestionar solicitudes relacionadas con internet, televisión y telefonía, y brindar seguimiento claro a cada caso.
Responsabilidades
- Recibir y orientar a clientes sobre servicios, paquetes y procesos de contratación.
- Gestionar pagos, cambios de paquete, actualizaciones de datos y solicitudes de servicio.
- Registrar reportes técnicos y dar seguimiento a órdenes de atención.
- Atender dudas y aclaraciones con comunicación cordial y precisa.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención a clientes, ventas o manejo de caja.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Excelente comunicación, actitud de servicio y organización.
Lo que ofrecemos
Capacitación
Acompañamiento para conocer procesos y servicios
Experiencia comercial
Desarrollo en atención y operación de telecomunicaciones
Ambiente colaborativo
Trabajo coordinado con equipos de servicio y operación
Crecimiento
Oportunidad de conocer diferentes áreas del negocio
Enviar CV
Contacto: [email protected]
Publicado: 29 de octubre de 2026 · Válida hasta: 12 de febrero de 2027