Ejecutivo de Atención a Clientes
Información del puesto
EmpresaESTAFETA
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado21 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado
$5,500 – $7,000 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia
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En ESTAFETA contribuirás a brindar una atención clara y eficiente a las personas y negocios que utilizan nuestros servicios de mensajería y logística. Buscamos una persona cordial, organizada y orientada a resolver consultas en nuestro punto de atención de Xalapa.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes sobre envíos nacionales, internacionales, recolecciones y entregas.
- Verificar datos del remitente, destinatario e identificación conforme al proceso de atención.
- Pesar paquetes, capturar información y elaborar guías de envío en los sistemas disponibles.
- Brindar orientación básica sobre embalaje, tarifas, rastreo y tiempos de servicio.
- Registrar y dar seguimiento a consultas, entregas pendientes y casos de servicio.
- Apoyar en la recepción y entrega ordenada de paquetes en el punto de atención.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, mostrador, caja o actividades administrativas.
- Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
- Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para atender distintos tipos de clientes.
- Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo en Xalapa, Ver.
Beneficios
- Sueldo competitivo acorde con la jornada y experiencia.
- Capacitación en procesos de atención, documentación y servicios de paquetería.
- Integración a una empresa de logística con presencia nacional.
- Posibilidad de desarrollar experiencia en operaciones de mensajería y servicio al cliente.
Envía tu CV indicando el nombre del puesto.
Contacto: [email protected]