Ejecutivo de Atención a Clientes de Crédito

Medio Tiempo

En CONSUPAGO SA de CV buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Crédito para brindar orientación clara y dar seguimiento a clientes durante la solicitud, formalización y administración de sus créditos.

Tu rol

• Atender consultas de clientes por teléfono y otros canales disponibles
• Informar sobre el avance de solicitudes, documentación, contratos y desembolsos
• Apoyar la actualización de datos y el registro de interacciones en el sistema
• Canalizar dudas relacionadas con pagos, descuentos vía nómina y seguimiento de cuentas
• Dar seguimiento a clientes potenciales y solicitudes pendientes

Requisitos clave

• Experiencia deseable en atención a clientes, administración o servicios financieros
• Bachillerato concluido o formación equivalente
• Excelente comunicación oral y escrita
• Organización, paciencia y capacidad para manejar varias consultas
• Conocimientos básicos de captura de datos y herramientas de oficina
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación inicial en procesos de atención y productos de crédito
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones aplicables
• Posibilidad de incentivos de acuerdo con objetivos y desempeño
• Desarrollo de experiencia en atención financiera y servicio al cliente

Contacto: [email protected] · Incluye tu nombre en el asunto.