Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros

Apoya a nuestros clientes en la protección de sus vehículos

En Qualitas Compañía de Seguros buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención clara y oportuna a clientes y agentes en Xalapa. El puesto participa en consultas sobre seguros de automóviles, cotizaciones, renovaciones, coberturas y seguimiento de solicitudes.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre pólizas de automóviles, motocicletas, camiones y otros vehículos asegurables.
• Explicar coberturas, sumas aseguradas, deducibles, exclusiones y servicios complementarios.
• Apoyar en la elaboración de cotizaciones y en los procesos de emisión y renovación de pólizas.
• Registrar y actualizar información de clientes y solicitudes en los sistemas disponibles.
• Orientar a los asegurados sobre los canales para reportar accidentes, solicitar asistencia vial o consultar el avance de un siniestro.
• Dar seguimiento a dudas y canalizar casos hacia las áreas de emisión, siniestros o proveedores correspondientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención a clientes, ventas de servicios, administración o actividades relacionadas.
• Facilidad para comunicarse de forma clara, cordial y profesional.
• Interés por aprender sobre seguros de vehículos, coberturas y procesos de servicio.
• Organización para manejar datos, documentos y seguimiento de solicitudes.
• Conocimientos básicos de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Veracruz.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 a $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre productos de seguros de vehículos y procesos de atención.
• Experiencia en una operación especializada en protección automotriz.
• Contacto con clientes, agentes y áreas de servicio de una red nacional.
• Ambiente profesional y oportunidades de aprendizaje.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros – Tu Nombre”