Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. · Xalapa, Ver.
Medio Tiempo · Publicado el 10 de octubre de 2026 · Válida hasta el 10 de enero de 2027

Únete a la operación regional de una compañía aseguradora con amplia trayectoria en México. Como Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros, apoyarás a personas aseguradas en sus solicitudes de servicio, documentación y seguimiento de pólizas.

Responsabilidades

  • Recibir y registrar solicitudes relacionadas con emisión, modificaciones y renovaciones de pólizas.
  • Orientar a clientes sobre requisitos documentales y etapas de atención.
  • Dar seguimiento a reportes de siniestros y canalizarlos a las áreas de indemnizaciones o asistencia.
  • Coordinar información básica con agentes, áreas operativas y proveedores de servicio.
  • Actualizar expedientes y elaborar controles de casos pendientes.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
  • Experiencia en atención telefónica, recepción, servicio al cliente o seguimiento administrativo.
  • Organización, empatía, confidencialidad y atención al detalle.
  • Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
  • Disponibilidad para cubrir un esquema de medio tiempo en Xalapa.

Lo que te ofrecemos

Salario mensual
$8,000 – $11,000 MXN brutos
Capacitación
Procesos y servicios de seguros
Experiencia sectorial
Aprendizaje en operaciones aseguradoras
Horario parcial
Compatibilidad con otras actividades