Ejecutivo de Atención a Clientes PyME
BBVA · Xalapa, Ver., México · Tiempo Completo · Presencial
En BBVA buscamos un perfil orientado al servicio y al desarrollo de relaciones de largo plazo con pequeñas y medianas empresas. Como Ejecutivo de Atención a Clientes PyME, brindarás seguimiento cercano a las necesidades operativas y financieras de negocios de la zona de Xalapa.
Salario bruto mensual estimado
$18,000 – $24,000 MXN
Publicado
7 de noviembre de 2026
Válida hasta
7 de marzo de 2027
Responsabilidades
- Atender y mantener comunicación con clientes PyME para conocer sus necesidades de operación y servicio.
- Orientar sobre cuentas empresariales, cobros y pagos, nómina, administración de efectivo y otros servicios disponibles para empresas.
- Canalizar y dar seguimiento a solicitudes de capital de trabajo, financiamiento de equipo o proyectos, de acuerdo con los procesos internos.
- Coordinar con las áreas correspondientes la revisión de documentación y el avance de trámites, manteniendo informado al cliente.
- Apoyar los procesos de identificación y actualización de información, y observar los lineamientos de confidencialidad y cumplimiento.
- Registrar actividades de atención y contribuir al seguimiento de compromisos de servicio y objetivos del área.
Requisitos
- Licenciatura concluida o en curso avanzado en Administración, Finanzas, Contabilidad o área afín.
- Experiencia en atención a empresas, servicio financiero, ventas consultivas o gestión de clientes.
- Conocimientos básicos de productos bancarios para empresas y documentación financiera.
- Habilidad para organizar seguimientos, explicar información con claridad y construir relaciones comerciales.
- Manejo de herramientas digitales de oficina, discreción en el tratamiento de datos y disponibilidad presencial en Xalapa, Ver.
Condiciones y beneficios
- Sueldo bruto mensual estimado de $18,000 a $24,000 MXN, de acuerdo con experiencia y perfil.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
- Inducción a los procesos y servicios de banca para pequeñas y medianas empresas.
- Puesto de tiempo completo con trabajo presencial en Xalapa.