Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo

En Teknei buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para apoyar la operación de servicio y mantener una comunicación clara y cordial con usuarios de productos y servicios de comunicación.

Tu rol

• Atender consultas por teléfono, chat o correo electrónico.
• Explicar características, procesos y condiciones de los servicios.
• Registrar cada interacción y actualizar la información del cliente.
• Resolver dudas básicas y canalizar casos que requieran apoyo interno.
• Dar seguimiento a solicitudes para asegurar una respuesta oportuna.

Requisitos clave

• Experiencia previa en atención a clientes, call center o soporte comercial.
• Comunicación oral y escrita clara en español.
• Escucha activa, paciencia y orientación a la solución.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo.
• Capacitación inicial y acompañamiento operativo.
• Desarrollo de habilidades en servicio y operaciones BPO.
• Integración a una empresa de servicios tecnológicos y de atención.

Contacto: [email protected]