Ejecutivo de Atención a Pensionados
Información del puesto
EmpresaProfuturo
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado21 de octubre de 2026
Válida hasta15 de febrero de 2027
Salario estimado
$7,500 – $10,500 MXN
mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
Contacto: [email protected]
Acompaña a nuestros clientes en momentos importantes
Profuturo Xalapa busca un Ejecutivo de Atención a Pensionados para orientar a clientes y beneficiarios en trámites relacionados con pensiones, pagos, actualización de información y servicios complementarios. La posición requiere empatía, orden y capacidad para dar seguimiento puntual.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y telefónicas de pensionados, beneficiarios y trabajadores.
- Orientar sobre requisitos y pasos generales para solicitudes de pensión, pagos y servicios relacionados.
- Apoyar la actualización de datos personales y la integración de expedientes.
- Dar seguimiento al avance de trámites y comunicar oportunamente el estatus al cliente.
- Canalizar casos que requieran revisión especializada y registrar la atención realizada.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, servicio o áreas financieras.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, seguimiento de trámites o asistencia administrativa.
- Trato respetuoso y paciente con personas adultas mayores y sus familias.
- Capacidad para organizar expedientes y manejar información confidencial.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en la sucursal de Xalapa.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre procesos de atención y servicios de pensiones.
- Experiencia en una institución financiera con presencia nacional.
- Sueldo proporcional a la jornada y experiencia.
- Ambiente de trabajo orientado a la confianza y el servicio responsable.
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo de Atención a Pensionados”.
Contacto: [email protected]