Ejecutivo de Atención a Pensionados

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Profuturo busca una persona orientada al servicio para acompañar a pensionados y trabajadores en consultas sobre pagos, trámites, documentación y alternativas relacionadas con su retiro.

Lo que harás

• Recibir y atender consultas de pensionados y clientes en la sucursal.
• Explicar procesos de pensión, pagos, estados de cuenta y actualización de información.
• Apoyar la integración y revisión inicial de documentos.
• Dar seguimiento a solicitudes y comunicar avances al cliente.
• Canalizar casos que requieran revisión especializada.

Qué necesitamos

• Bachillerato terminado o carrera técnica.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o gestión de trámites.
• Comunicación clara, paciencia y trato respetuoso.
• Orden para revisar documentos y registrar información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación inicial y acompañamiento operativo.
• Horario de medio tiempo.
• Experiencia en servicios financieros y atención previsional.
• Entorno profesional enfocado en el servicio al cliente.

Contacto: [email protected]