Aplicar ahora

Contacto: [email protected]

Profuturo busca un Ejecutivo de Atención a Pensionados para apoyar a clientes en la comprensión y seguimiento de servicios relacionados con pensiones, pagos, documentación y trámites de retiro. La persona seleccionada brindará una atención respetuosa, ordenada y orientada a la solución.

Lo que harás

• Recibir y orientar a pensionados en la sucursal
• Explicar información de cuentas, pagos y estados de cuenta
• Revisar documentos para solicitudes y trámites de pensión
• Registrar actualizaciones de datos y dar seguimiento a casos
• Canalizar consultas que requieran atención especializada

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente
• Experiencia en atención al cliente o recepción de trámites
• Comunicación empática y trato respetuoso
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa

Beneficios

• Prestaciones de ley
• Capacitación sobre servicios de retiro y atención
• Horario de medio tiempo
• Experiencia en una institución financiera especializada