Ejecutivo de Atención a Pólizas
Información del puesto
EmpresaMetlife
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaSeguros
Publicado16 de septiembre de 2026
Válida hasta5 de diciembre de 2026
Salario estimado
$7,000 – $10,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Metlife buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la administración y atención de pólizas en Xalapa. El puesto se enfoca en brindar respuestas claras a clientes, mantener información actualizada y acompañar trámites relacionados con seguros individuales, colectivos y pagos por descuento vía nómina.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre pólizas, vigencias, renovaciones, pagos y coberturas generales.
- Registrar solicitudes de alta, cambios de datos, endosos y seguimiento administrativo.
- Apoyar el control de pagos, recibos y esquemas de descuento por nómina cuando aplique.
- Orientar a clientes sobre documentos necesarios para trámites de reclamación o mantenimiento de póliza.
- Coordinar con asesores y áreas internas el seguimiento oportuno de casos abiertos.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, administración, seguros o servicios financieros.
- Manejo básico de Excel, correo electrónico y captura ordenada de información.
- Capacidad para explicar procesos de forma clara, paciente y profesional.
- Atención al detalle para revisar nombres, fechas, importes y documentos de soporte.
- Disponibilidad de medio tiempo para trabajo presencial en Xalapa.
Beneficios que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con estructura clara de actividades.
- Capacitación en procesos de pólizas, renovaciones y atención de asegurados.
- Acompañamiento de equipo administrativo y comercial.
- Experiencia en una red de servicios de seguros con alto volumen de clientes.
- Oportunidad de crecimiento hacia operaciones, servicio o soporte comercial.
¿Listo para apoyar una atención confiable y cercana?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Ejecutivo de Atención a Pólizas – [Tu Nombre]”.