Ejecutivo de Atención a Siniestros
Información del puesto
EmpresaQualitas Compañía de Seguros
UbicaciónXalapa, Ver.
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaSeguros
Publicado18 de septiembre de 2026
Válida hasta11 de diciembre de 2026
Salario estimado$7,000 – $10,500 MXN
brutos mensuales
Acompaña al cliente cuando más lo necesita
En Qualitas Compañía de Seguros contribuirás a brindar una atención ordenada y empática a personas que reportan un accidente, robo o daño vehicular. Serás un punto de seguimiento entre el cliente, los ajustadores, los servicios de asistencia y los talleres autorizados.
Responsabilidades principales
- Recibir y registrar reportes de accidentes, robos y daños relacionados con vehículos asegurados.
- Recabar datos del evento, ubicación, vehículo y necesidades inmediatas del cliente.
- Canalizar la atención con ajustadores, grúas, asistencia vial y talleres de la red correspondiente.
- Dar seguimiento al avance de la reparación, valuación y proceso de indemnización.
- Actualizar expedientes y comunicar oportunamente los siguientes pasos al asegurado.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, asistencia o gestión de reportes.
- Capacidad para mantener la calma y mostrar empatía en situaciones de accidente.
- Habilidad para capturar información con precisión y utilizar herramientas administrativas.
- Comunicación clara, seguimiento puntual y actitud colaborativa.
- Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Xalapa, Veracruz.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en atención de siniestros y servicios de asistencia vehicular.
- Ingreso estimado de $7,000 – $10,500 MXN brutos mensuales.
- Participación en procesos de atención de seguros automotrices.
- Entorno de trabajo enfocado en servicio, coordinación y seguimiento.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando el título de la vacante en el asunto.