Ejecutivo de Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaGrupo Nach
UbicaciónXalapa, Ver.
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado19 de septiembre de 2026
Válida hasta4 de diciembre de 2026
Salario estimado$5,500 – $7,500 MXN
mensuales, según proyecto y experiencia
Contacto: [email protected]
Atención cercana y profesional
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar la operación de proyectos de Grupo Nach en Xalapa. La persona seleccionada atenderá consultas, dará seguimiento a solicitudes y registrará cada interacción conforme a los procesos del servicio.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y solicitudes de clientes de forma clara y cordial.
- Proporcionar información sobre productos, servicios, procesos o incidencias.
- Dar seguimiento a casos y canalizarlos cuando sea necesario.
- Capturar datos e interacciones en las plataformas del proyecto.
- Mantener los estándares de calidad, productividad y servicio.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, call center o soporte telefónico.
- Comunicación verbal y escrita adecuada.
- Paciencia, empatía y capacidad para resolver dudas.
- Manejo básico de computadora y sistemas de captura.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Beneficios
- Capacitación relacionada con el servicio asignado.
- Integración a proyectos de atención y operación para clientes.
- Acompañamiento durante el proceso de incorporación.
- Oportunidades de desarrollo conforme a desempeño y disponibilidad.
Comparte tu CV en [email protected] y escribe el nombre del puesto en el asunto.