Ejecutivo de Atención al Cliente

MEGACABLE · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Trabajo presencial · Xalapa, Ver.

Salario
$7,000 – $9,000 MXN mensuales
Publicado
2 de noviembre de 2026
Cierre
24 de febrero de 2027

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar una experiencia clara y resolutiva a usuarios de los servicios de internet, televisión, telefonía y movilidad de Megacable.

Responsabilidades

1
Atender consultas, pagos, aclaraciones y solicitudes de clientes.
2
Gestionar cambios de paquete, contrataciones y renovaciones de servicios.
3
Registrar reportes técnicos y dar seguimiento a las órdenes de servicio.
4
Promover soluciones adecuadas según las necesidades del usuario.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas o recepción.
  • Comunicación clara, escucha activa y orientación a soluciones.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención.
Beneficios
Capacitación inicial
Prestaciones de ley
Descuentos en servicios
Horarios de Medio Tiempo
Oportunidades de crecimiento
Ambiente de servicio colaborativo