Ejecutivo de Atención al Cliente

Información del puesto

EmpresaGrupo Nach

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado7 de noviembre de 2026

Válida hasta20 de febrero de 2027

Salario estimado
$8,000 – $10,500 MXN
brutos mensuales


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Crece con Grupo Nach

En Grupo Nach colaboramos en proyectos de atención al cliente, call center y operación para empresas de diferentes sectores. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente que contribuya a ofrecer respuestas oportunas, registrar cada gestión y mantener una experiencia de servicio de calidad en Xalapa.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas y solicitudes de clientes conforme a los procedimientos del proyecto
  • Brindar información precisa sobre productos, servicios, procesos y requisitos aplicables
  • Identificar la necesidad del cliente y canalizar los casos que requieran atención especializada
  • Capturar datos, consultas y soluciones en las plataformas de operación
  • Dar seguimiento a solicitudes pendientes y mantener una comunicación profesional
  • Cumplir indicadores de servicio, calidad, productividad y apego a procesos

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, call center, recepción o servicios al consumidor
  • Comunicación oral y escrita clara, cordial y orientada a la solución
  • Manejo básico de computadora y capacidad para capturar información con precisión
  • Actitud de servicio, paciencia y capacidad para seguir procedimientos operativos
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Veracruz

Beneficios que ofrecemos

  • Salario estimado de $8,000 a $10,500 MXN brutos mensuales
  • Capacitación relacionada con el proyecto y los procesos de atención
  • Experiencia en operaciones de servicio y atención a clientes
  • Acompañamiento durante la integración a la operación
  • Oportunidad de desarrollar habilidades de comunicación, seguimiento y gestión

¿Te interesa integrarte a un proyecto de atención al cliente?
Envía tu CV a [email protected] e indica en el asunto “Ejecutivo de Atención al Cliente”.

Contacto: [email protected]