Ejecutivo de Atención al Cliente

TEKNEI · VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Presencial · Xalapa, Ver.

Salario
$9,000 – $11,000 MXN mensuales

Publicado
23 de septiembre de 2026

Cierre
18 de diciembre de 2026

Teknei busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar soporte y seguimiento a usuarios a través de canales telefónicos y digitales. Esta posición requiere comunicación clara, registro ordenado de cada interacción y coordinación con los equipos internos para ofrecer soluciones oportunas.

Responsabilidades

1
Atender consultas por teléfono, chat o correo electrónico.

2
Resolver dudas básicas sobre productos y servicios de comunicación.

3
Registrar correctamente interacciones, solicitudes y seguimientos.

4
Escalar casos y colaborar con las áreas internas correspondientes.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, call center o soporte de primer nivel.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Orientación al servicio, paciencia y capacidad para seguir procesos.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Sueldo mensual competitivo
Prestaciones de ley
Capacitación inicial
Estabilidad laboral
Experiencia en operaciones BPO
Oportunidades de desarrollo