MEGACABLE · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención presencial y administrativa · Xalapa, Ver.

Salario
$5,000 – $7,000 MXN
por mes

Publicado
16 sep 2026

Cierre
15 dic 2026

Megacable busca un Ejecutivo de Atención al Cliente de medio tiempo para brindar orientación y seguimiento a usuarios de servicios de internet, televisión, telefonía y movilidad en Xalapa. Serás un punto clave para resolver solicitudes y ofrecer una experiencia clara y cordial.

Responsabilidades

1
Atender consultas y solicitudes de clientes en el punto de servicio

2
Gestionar pagos, cambios de paquete y actualización de datos

3
Registrar reportes técnicos y dar seguimiento a las órdenes

4
Explicar servicios y alternativas de atención de forma sencilla

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o recepción
  • Comunicación clara y trato cordial con diferentes tipos de usuarios
  • Manejo básico de computadora y captura de información
  • Organización para administrar solicitudes, pagos y seguimientos
  • Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo en Xalapa
Lo que ofrecemos
Capacitación sobre servicios
Prestaciones aplicables
Horarios de medio tiempo
Ambiente orientado al servicio
Desarrollo en telecomunicaciones
Atención en operación regional