Ejecutivo de Atención al Cliente

Aplicar ahora

En BBVA buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a nuestros clientes en sus operaciones y consultas bancarias en la sucursal de Xalapa, Ver.

Lo que harás

• Recibir y orientar a clientes sobre cuentas, tarjetas, créditos y servicios digitales.
• Apoyar en procesos de apertura de cuentas, actualización de datos e identificación del cliente.
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y necesidades de servicio.
• Promover el uso de la banca móvil y los canales digitales de BBVA.
• Aplicar los procedimientos internos de servicio, seguridad y cumplimiento.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios financieros.
• Comunicación clara, actitud de servicio y facilidad para explicar procesos.
• Organización, responsabilidad y manejo básico de herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación sobre productos, procesos y canales digitales.
• Experiencia profesional en una institución bancaria.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro del sector financiero.
• Prestaciones y condiciones conforme a las políticas aplicables de BBVA.

Contacto: [email protected]