Ejecutivo de Atención al Cliente

Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Xalapa, Ver.

Únete a Grupo Nach para participar en un proyecto de servicio al cliente en Xalapa. Serás responsable de atender consultas, orientar a los usuarios y registrar cada interacción de acuerdo con los procesos establecidos.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de clientes con amabilidad y claridad.
• Proporcionar información sobre servicios, productos, promociones o procesos.
• Resolver dudas de primer nivel y canalizar casos que requieran seguimiento.
• Capturar datos e interacciones en las plataformas asignadas.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Comunicación oral y escrita adecuada.
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad de escucha.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad de medio tiempo.