Ejecutivo de Atención al Cliente

VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Operación en Xalapa, Ver.

Empresa
Grupo Nach

Salario
$5,800 – $7,500 MXN

Válida hasta
15 de enero de 2027

Grupo Nach busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar operaciones de servicio y contacto con usuarios en proyectos de clientes nacionales. La posición requiere comunicación clara, seguimiento puntual y apego a procesos de atención.

Tu día a día

  • Atender consultas por teléfono conforme a los guiones y procesos del proyecto
  • Orientar a usuarios sobre productos, servicios, solicitudes o incidencias
  • Capturar datos y actualizar registros en las plataformas asignadas
  • Dar seguimiento a casos y escalar situaciones cuando sea necesario

Perfil buscado

  • Experiencia en atención al cliente o centros de contacto
  • Comunicación oral y escrita clara
  • Actitud paciente, responsable y orientada a soluciones
  • Manejo básico de computadora y disponibilidad de medio tiempo

Lo que ofrecemos

Capacitación inicial
Jornada de medio tiempo
Proyectos nacionales
Crecimiento operativo
Acompañamiento de equipo