Grupo Nach busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar la operación de proyectos de servicio y atención en Xalapa. Serás responsable de orientar a los usuarios, resolver consultas y documentar cada interacción conforme a los procesos establecidos.

Responsabilidades

• Atender llamadas y solicitudes de clientes con trato profesional.
• Brindar información sobre servicios, procesos, promociones o productos del proyecto.
• Identificar necesidades y canalizar casos que requieran seguimiento.
• Registrar datos, soluciones y compromisos en las herramientas disponibles.
• Cumplir indicadores de atención, calidad y productividad.

Requisitos

• Bachillerato concluido, trunco o en curso.
• Experiencia deseable en call center, recepción, ventas o atención al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]

Publicada: 16 de octubre de 2026 · Válida hasta: 22 de enero de 2027