Ejecutivo de Atención al Cliente

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Atención en sucursal · Xalapa, Ver.

Empresa
Megacable

Salario
$6,000 – $8,000 MXN mensuales

Válida hasta
15 de enero de 2027

Megacable busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para su operación en Xalapa. El puesto atenderá solicitudes relacionadas con pagos, cambios de paquete, contratación de servicios, aclaraciones y reportes técnicos de internet, televisión y telefonía.

Tu día a día

  • Atender clientes de manera presencial y resolver sus solicitudes.
  • Procesar pagos, cambios de paquete y contratación de servicios.
  • Registrar reportes de fallas y dar seguimiento a las órdenes correspondientes.
  • Explicar características de servicios de internet, televisión y telefonía.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención al cliente, caja o ventas de servicios.
  • Comunicación clara y actitud orientada a la solución.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Organización para gestionar pagos, solicitudes y seguimientos.

Lo que ofrecemos

Capacitación inicial
Experiencia en telecomunicaciones
Equipo de trabajo regional
Horario de medio tiempo