Ejecutivo de Atención al Cliente

VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Xalapa, Ver.

Empresa
Teknei

Salario
$10,000 – $13,000 MXN mensuales

Válida hasta
15 de febrero 2027

Teknei busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para acompañar a usuarios a través de canales telefónicos y digitales. La persona seleccionada atenderá consultas, resolverá requerimientos básicos y apoyará la promoción de servicios de comunicación, cuidando la calidad de cada interacción y el registro oportuno de la información.

Tu día a día

  • Atender consultas por teléfono, chat o correo electrónico.
  • Explicar características, procesos y condiciones de servicios de comunicación.
  • Resolver dudas iniciales y canalizar casos que requieran apoyo interno.
  • Registrar interacciones, solicitudes y seguimientos en las herramientas disponibles.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención al cliente, call center, ventas o soporte de primer nivel.
  • Comunicación oral y escrita clara, paciencia y trato profesional.
  • Capacidad para organizar casos, dar seguimiento y trabajar con objetivos de servicio.
  • Manejo básico de computadora y disponibilidad para laborar en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Sueldo base
Capacitación inicial
Incentivos por desempeño
Desarrollo en atención y operaciones
Ambiente orientado al servicio