Buscamos una persona orientada al servicio para atender a clientes de Megacable en Xalapa, brindar información sobre servicios de internet, televisión y telefonía, y canalizar solicitudes de manera clara y oportuna.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre servicios, paquetes, pagos y cambios de contratación.
• Registrar reportes de fallas y proporcionar seguimiento a solicitudes técnicas.
• Realizar cobros y actualizar datos del cliente conforme a los procesos establecidos.
• Explicar de forma sencilla las opciones de internet, televisión, telefonía y movilidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, ventas o caja; se considerarán perfiles con potencial de desarrollo.
• Comunicación clara, escucha activa y manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para laborar en un punto de atención de Megacable en Xalapa.

Publicado: 23 de octubre de 2026 · Cierre: 6 de febrero de 2027

Contacto: [email protected]