Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo

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CONSUPAGO SA de CV busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar a personas interesadas y clientes de productos de crédito. El puesto combina atención, seguimiento administrativo y actualización precisa de la información.

Tu rol

• Atender consultas por teléfono y brindar orientación clara sobre solicitudes y servicios de crédito.
• Dar seguimiento a prospectos y clientes durante el proceso de evaluación y formalización.
• Solicitar, revisar inicialmente y canalizar documentación conforme a los procesos internos.
• Actualizar datos, estatus y actividades en los sistemas de atención.
• Canalizar dudas relacionadas con pagos, trámites y seguimiento posterior al otorgamiento.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio al cliente, recepción, call center o apoyo administrativo.
• Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes.
• Manejo básico de computadora y captura de información.

Beneficios de la oportunidad

• Capacitación inicial sobre productos y procesos de atención.
• Participación en un entorno especializado en servicios financieros.
• Posibilidad de fortalecer experiencia en atención y operación crediticia.

Contacto: [email protected]