Ejecutivo de Atención al Cliente Afore
Información del puesto
EmpresaInverCap Afore
UbicaciónXalapa, Ver.
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado6 de noviembre de 2026
Válida hasta12 de febrero de 2027
Salario estimado$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada
Apoya a las personas a tomar mejores decisiones para su retiro
En InverCap Afore buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente Afore para brindar orientación clara y amable a trabajadores que realizan trámites relacionados con su cuenta individual de retiro en nuestro servicio de Xalapa.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes sobre cuentas individuales, estados de cuenta y servicios disponibles.
- Apoyar en registros, traspasos, actualizaciones de datos y solicitudes de información.
- Verificar documentos de identidad y datos laborales conforme a los procedimientos establecidos.
- Explicar opciones de ahorro voluntario, retiros parciales y consultas relacionadas con el retiro.
- Canalizar casos complejos, quejas o asuntos regulatorios al equipo correspondiente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
- Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, ventas consultivas o trámites administrativos.
- Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla y profesional.
- Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
- Disponibilidad para trabajar en el punto de servicio de Xalapa, Ver.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo proporcional a la jornada y prestaciones conforme a la ley.
- Capacitación sobre cuentas individuales, ahorro para el retiro y procesos de servicio.
- Experiencia en una institución con más de 21 años en el sector.
- Ambiente profesional y oportunidad de desarrollo en servicios financieros.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención al Cliente Afore”.