Ejecutivo de Atención al Cliente y Caja

Forma parte de la experiencia Big Bola

En Big Bola Casinos buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente y Caja para apoyar la operación de nuestra sucursal en Xalapa. Esta posición combina servicio al cliente, manejo responsable de efectivo y atención a visitantes adultos en un entorno dinámico de entretenimiento.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los clientes sobre los servicios disponibles en la sucursal
• Realizar recargas, cobros y operaciones de caja conforme a los procedimientos establecidos
• Verificar cuidadosamente efectivo, comprobantes y movimientos registrados
• Atender consultas relacionadas con membresías, promociones y beneficios para clientes
• Canalizar incidencias y solicitudes a las áreas correspondientes
• Mantener una atención cordial, discreta y profesional durante toda la visita del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o manejo de efectivo
• Facilidad para realizar operaciones numéricas y seguir controles administrativos
• Comunicación clara, actitud de servicio y presentación profesional
• Capacidad para trabajar con precisión en periodos de alta afluencia
• Disponibilidad para cubrir turnos variables, incluyendo noches, fines de semana y días festivos
• Interés por desarrollarse en el sector de entretenimiento y atención al consumidor

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Contratación para laborar en la sucursal de Xalapa, Ver.
• Capacitación sobre procesos de atención, caja y operación de la sucursal
• Prestaciones conforme a la ley y políticas aplicables de la empresa
• Ambiente dinámico dentro de una operación nacional de casinos

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre, experiencia relacionada y disponibilidad de horario en tu postulación.