Ejecutivo de Atención al Cliente y Ventas

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En Teknei apoyamos operaciones de atención al cliente, ventas y promoción de soluciones de comunicación. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente y Ventas para atender consultas, orientar a las personas y convertir oportunidades en contrataciones con una experiencia profesional.

Lo que harás

• Atender clientes en el punto de servicio y mediante los canales de contacto asignados.
• Resolver dudas básicas sobre telefonía, conectividad y servicios relacionados.
• Identificar necesidades y recomendar alternativas adecuadas para cada cliente.
• Promover productos, explicar condiciones y completar solicitudes de contratación.
• Dar seguimiento a clientes interesados y mantener actualizada la información de cada caso.
• Registrar interacciones, ventas y solicitudes en los sistemas internos.
• Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de servicio y resultados comerciales.

Qué necesitamos

• Experiencia de uno a dos años en atención al cliente, ventas, promoción o servicio en punto de contacto.
• Comunicación clara, trato cordial y orientación genuina hacia el cliente.
• Capacidad para presentar productos, responder objeciones y cerrar ventas.
• Manejo básico de computadora y facilidad para capturar información.
• Organización para gestionar varias consultas y dar seguimiento puntual.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Salario de $10,000 a $14,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y responsabilidades.
• Incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y operación comercial.
• Experiencia profesional en servicios al consumidor, telecomunicaciones y operaciones BPO.
• Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo interno.

Contacto: [email protected]